Политика за връщания

Текущ статус - без активни плащания

The Last Republic не продава пакети през сайта в момента. Не плащайте на частни лица „за TLR“, „за whitelist“ или „за ранг“ - това не е официална продажба.

Ако някой поиска пари извън бъдещия официален магазин, това не е от екипа. Не превеждайте.

Когато магазинът бъде пуснат

Очакваме плащанията да минават през признат посредник (напр. Tebex). Дигиталните продукти ще бъдат доброволна подкрепа (рангове/козметика), без оръжия, игрови пари, имунитет от правила или staff права.

Подробностите за асортимент, цени, валута и доставка ще бъдат публикувани заедно с пускането на магазина.

Кога ще разглеждаме връщане

След активиране на магазина ще разглеждаме случаи на: двойно таксуване; плащане без доставяне на закупения дигитален пакет по наша или на касата техническа вина; очевидна грешка в сумата/пакета, която не е по ваша вина.

Кога връщане обикновено не се дължи

Смяна на мнение след успешна доставка на пакета; вече ползван дигитален продукт; бан/кик/отказ заради нарушение на правилата; искане „защото не ме взеха във фракция“; злоумишлен chargeback след получена доставка.

Потребители в Европейския съюз

За дигитално съдържание, доставено веднага след покупка, правото на отказ в 14-дневен срок може да не се прилага, ако законът позволява и сте се съгласили с незабавно изпълнение / загуба на правото на отказ. Конкретният текст на съгласие ще бъде показан на касата, когато магазинът е активен.

Императивните права по потребителското право остават запазени, когато са приложими.

Как ще се подава искане (след пускане на касата)

Отворете тикет в официалния Discord (https://discord.com/invite/thelastrepublic), приложете доказателство за плащане (номер на поръчка / разписка от посредника) и кратко описание на проблема.

Разглеждаме казуси по същество. Публичните канали не са място за финансови спорове.